PORQUÊ DEVO USAR AS REDES SOCIAIS COMO ALIADA PARA O MEU NEGÓCIO?
Edson Rufai
Com a acelerada transformação da sociedade da informação, com os avanços tecnológicos cada vez presentes nas actividades cotidianas, nos deparamos com novos desafios para aliar as ferramentas disponíveis às demandas sociais, políticas, económicas e culturais.
No âmbito dos negócios não é diferente. As TIC’s (Tecnologia de Informação e Comunicação) vieram para ficar. Assim sendo, é necessário que as pessoas as vejam, não apenas como lazer, mas também como uma boa oportunidade para realizar negócios e ampliar os seus clientes. É aí onde surgem inúmeras questões:
Mas como começar? Em que se deve apostar? Que ferramentas utilizar? Como e quando usá-las?
Para obter respostas a estas e outras questões, é preciso, antes de mais perceber que cada técnica é aplicável dependendo de aspectos como: tipo de negócio, público-alvo, ambiente de venda, localização geográfica e objectivos dos vendedores e vendedeiras.
A adesão às redes sociais, como o Facebook por exemplo, pode trazer ao negócio vantagens a vários níveis: Baixo custo na criação, manutenção e gestão, facilidade em chegar ao cliente, promoção e divulgação de forma gratuita e acima de tudo, poder controlar o fluxo de informação e critica sobre a qualidade dos seus produtos e serviços (possibilitando a reformação ou correcção do provável problema). Em suma, quem sai a ganhar neste processo todo é o vendedor.
Porquê preciso me formar, se eu sei mexer com as redes sociais?
Já se foi o tempo em que o importante era FAZER. Actualmente, mais do que fazer, é preciso FAZER BEM, e para tal só pessoas esclarecidas na área podem ajudar.
Portanto, não basta estar ONLINE a todo tempo. É importante que tenha uma visão estratégica para fazer negócios nas redes sociais. Essa visão precisa considerar que a informação flui livremente e rapidamente pela REDE, e que isso permite maior visibilidade para os produtos a venda. Se bem-feita a propaganda, pode-se transmitir ao cliente uma confiança e se um confia, acredite, milhares de outros potenciais clientes terão acesso aos seus produtos e serviços.
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