Autor: COMARP FORUM

No dia 20 de Setembro de 2024, Maputo será palco da segunda Edição do Fórum de Comunicação, Marketing e Relações Públicas, um dos eventos mais aguardados do sector, também conhecido por COMARP Forum. Com o objectivo de promover a troca de conhecimentos e experiências, o fórum reunirá profissionais, especialistas, acadêmicos e líderes da indústria para discutir as tendências e os desafios actuais nas áreas de Comunicação, Marketing e Relações Públicas em Moçambique.

O evento contará com uma série de palestras e painéis apresentados por especialistas renomados, além de workshops interativos que visam aprofundar o entendimento sobre a Comunicação, Marketing e Relações Públicas. Entre os temas abordados estarão “O Impacto da Inteligência Artificial no Sector da Comunicação, Marketing e Relações; A Importância da ESG e Sustentabilidade para Gerar Valor à Marca Empresarial; Impacto do Marketing Social e Comunicação para Mudança de Comportamento; e A Evolução do Marketing Digital e Marketing de Influência no Mercado Moçambicano: Tendências e Desafios.”

O ponto alto do evento será o momento de atribuição do Prémio “Mozambique COMARP Awards”, estabelecido pela COMARP Group em parceria com SADC Marketing Association.

“COMARP Awards” visa reconhecer, celebrar e premiar a excelência de profissionais, empresas ou equipas que tenham contribuído significativamente para o desenvolvimento das suas organizações, projectos ou negócios no domínio da Comunicação, Marketing e Relações Públicas em Moçambique.

A premiação conta com mais de 20 categorias, que abrangem prémios colectivos, individuais e especiais, avaliado por mais de 10 júris nacional e internacional, destacando a diversidade e a inovação no sector.

O COMARP Forum 2024 será realizado no Hotel Glória e é esperado atrair um público diversificado, reflectindo a crescente relevância das práticas de Comunicação, Marketing e Relações Públicas na actualidade.

As inscrições estão abertas e são limitadas, por isso os interessados são encorajados a garantir seu lugar com antecedência.

Para mais informações e inscrições, visite o site oficial do evento (comarpforum.com) ou entre em contacto com a equipa organizadora. Não perca a oportunidade de participar desse importante encontro de especialistas e profissionais do sector!

Maputo, 17 de Julho de 2024 – O COMARP Forum teve o prazer de realizar ontem, quarta-feira, um webinar marcante em celebração ao Dia Mundial das Relações Públicas, sob lema global *”O Futuro das Relações Públicas em um Mundo de Mudanças”.*

Este evento trouxe à tona discussões cruciais sobre o papel e a evolução das relações públicas em um cenário global em constante transformação.

O webinar contou com a participação de dois oradores de renome nomeadamente, Sylla Faruk, PR Account Manager da DENTSU, que partilhou suas percepções e experiências sobre como as relações públicas estão a se adaptar às novas realidades digitais, e Danilo Nhantumbo, PR Consultant, que destacou a importância da transparência e da ética nas práticas das relações públicas, além de abordar os desafios e oportunidades para os profissionais de RP em um ambiente de mudanças constantes.

A moderação do evento ficou a cargo do profissional das RP, Milcon Chichume, que conduziu as discussões de forma dinâmica e envolvente, garantindo uma troca rica de ideias e experiências entre os participantes.

O evento, realizado via Zoom, proporcionou uma plataforma interativa para que profissionais da área, estudantes e interessados pudessem trocar ideias e explorar novas abordagens para enfrentar os desafios contemporâneos das relações públicas.

O COMARP Forum reafirma seu compromisso em promover o diálogo e a troca de conhecimentos entre profissionais de comunicação, marketing e relações públicas, visando sempre a excelência e o desenvolvimento do sector em Moçambique e além.

Você sabia que por trás de grandes eventos corporativos existem profissionais que são verdadeiros maestros da organização e gestão?

🔍 Curiosidade 1: O Backstage é Onde a Magia Acontece
Enquanto você assiste a uma apresentação impecável, há uma equipa dedicada que planejou cada detalhe para que tudo corra perfeitamente. Esses profissionais muitas vezes permanecem nos bastidores, longe dos holofotes, mas são fundamentais para o sucesso do evento.

🌐 Curiosidade 2: Conexões Globais
Gerir CEOs, de multinacionais ao nosso país, presença de ministros, presidentes, estudar o protocolo e conhecer a cada uma das empresas convidadas, é um desafio que exige precisão habilidade e estudo continuo. Recentemente, tive a honra de fazer parte da coordenação da visita do CEO do Standard Bank Group África Region, Yinka Sanni.

📅 Curiosidade 3: Planeamento é a Chave
Desde a escolha do local até ao detalhe mínimo como a logística do transporte e a coordenação de horários, cada detalhe é meticulosamente planejado. A organização de um evento corporativo é como montar um quebra-cabeça gigante, onde cada peça deve se encaixar perfeitamente.

🌟 Curiosidade 4: O Impacto Invisível
Embora muitas vezes não sejam reconhecidos publicamente, esses profissionais têm um impacto significativo nos negócios e na imagem das empresas. Eles são os heróis invisíveis que garantem que tudo funcione perfeitamente.

🔗 Vamos Conversar?
Se você se identifica com estes profissionais e este mundo da comunicação, Marketing e Relações Públicas, ou está curioso para saber mais sobre o mundo fascinante da organização de eventos corporativos e gestão de projectos, vamos conectar!

Belarmina Nuvunga

Brand & Marketing Manager, Events, CSI & Sponsorship at Standard Bank Moz

Por Sylla Faruk
PR Account Manager
Dentsu Mozambique

De acordo com Eugene Holman, as “Relações Públicas envolvem a humanização das interacções no mundo dos negócios, representando um esforço para compreender a consciência e sensibilidade das pessoas em busca de interesses e compreensão em relação aos problemas individuais, de grupos ou de empresas.”

O papel dos profissionais de Relações Públicas nas organizações está a tornar-se cada vez mais importante – uma comunicação eficaz com o público-alvo, consumidores e funcionários é fundamental para o sucesso no mercado, independentemente da designação adoptada pelas empresas. Esta área da comunicação é integrada nas estruturas organizacionais, assumindo responsabilidades de liderança. Representa uma forma de agir e de transmitir informações, visando estabelecer e manter a confiança mútua entre uma empresa e os diversos públicos, sejam internos ou externos.

Em Moçambique, esta área ainda está em processo de exploração e desenvolvimento. Por ser uma área emergente, requer estudo, observação e integração em órgãos tanto públicos quanto privados. Ainda há empresas que não adoptaram esta área, o que as deixa sem o expertise necessário para lidar com conflitos internos e com diversos públicos-alvo.

Reconheço que as relações públicas são predominantemente reactivas, agindo em resposta a possíveis problemas que possam surgir. É evidente que esta área está menos vinculada à produção e à geração de lucro, mas sim, focada na gestão de potenciais crises que possam impactar negativamente a reputação, produtos ou serviços da organização.

Devido à ausência de um profissional competente, é possível observar que dentro das organizações, ocasionalmente surgem obstáculos na comunicação, conflitos laborais, clima e cultura organizacional instáveis, insatisfação do público em relação aos serviços prestados e produtos disponibilizados, falta de comprometimento com os objetivos estabelecidos pela instituição e desempenho organizacional pouco produtivo. Na verdade, a actividade ligada às Relações Públicas na sua essência é complexa e diversificada.

Na Dentsu, investimos nesta área de forma abrangente para superar as barreiras enfrentadas pelos profissionais, transformando estratégias em momentos envolventes que auxiliam as marcas a estabelecer uma conexão emocional com o seu público-alvo. Como uma empresa global, possuímos um vasto conhecimento na área de Relações Públicas. Unimos as nossas habilidades sob uma única marca e formamos uma equipa coesa, garantindo aos nossos clientes acesso contínuo às últimas tendências. Em Moçambique, contamos com uma equipa experiente que acumula mais de uma década de conhecimento. Graças à nossa experiência e pertença de uma empresa global, conseguimos acompanhar as tendências mundiais resultantes da globalização, que demandam que as organizações adoptem estratégias viáveis que se adaptem às mudanças locais.

Considerando a importância da actuação do profissional de Relações Públicas para o avanço das organizações, é minha convicção de que esta é a profissão com maior potencial de crescimento nos próximos anos. Com a rápida disseminação da informação e o papel central da comunicação em todos os aspectos, fica claro que, sem uma comunicação eficaz, as empresas não são capazes de enfrentar crises nem reter talentos, muito menos construir equipas de alto performance.

Como alguém já disse: “Todo o mundo precisa de um Relações Públicas” – É uma afirmação arrojada, mas acredito nela!

Bordina Muala

A falha de comunicação é um problema recorrente no dia-a-dia das empresas da actualidade. Isso acontece quando os colaboradores não conseguem criar um fluxo de troca de informações claro e eficiente dentro da empresa. Dessa forma, uma instrução importante deixa de ser repassada por esquecimento ou pelo uso ineficiente das ferramentas internas.
Abaixo seleccionei algumas das principais falhas de comunicação que empresas cometem.

1. Inexistência de Ferramentas Eficientes de Comunicação
   Muitas empresas olham para a comunicação como um elemento irrelevante e não investem em ferramentas eficientes para manter fluxos de informação e o diálogo entre os colaboradores.
   O resultado é a ausência dos seguintes canais, intranet, jornal mural, comunicados via e-mail, TV corporativa, manual do colaborador, reuniões semanais, espaços para sugestões de ideias etc.
2. Falta de Feedbacks Positivo ou Negativo
   Às vezes, as falhas na comunicação na empresa verificam-se pela ausência da própria comunicação. O feedback é uma das práticas mais importantes para manter o clima organizacional saudável e a qualidade da produção em alta. Quando há feedback, os colaboradores, sentem que o seu trabalho está a ser acompanhado e avaliado.
   Já o não retorno é sinal de despreocupação com o desempenho dos colaboradores.
3. Pouco de Conhecimento sobre o Público Interno
   Não conhecer o perfil dos colaboradores significa não saber se comunicar de modo adequado e estratégico com eles. A comunicação é primordial para integrar departamentos e sectores que actuam em esferas distintas, mas que dependem uns dos outros.
4. Colaboradores Sem Voz nem Participação
   Nessa perspectiva, essa estrutura não permite que os colaboradores participem mais efectivamente dos processos internos de maneira estratégica. Além disso, impedem que eles tenham mais motivação para alcançar melhores resultados.